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隐私说明与个人信息保护政策

「麻将胡了」官方网站（以下简称“本平台”）深知个人信息对您的重要性，我们将严格按照《个人信息保护法》《数据安全法》及 GDPR 等国际相关法规的要求，对您的隐私信息提供全面保护。本政策详细阐述了我们在您使用 exit.zone-mahjong.com 及关联客户端时，如何收集、使用、存储及共享您的信息。请您在使用本平台服务前仔细阅读本政策。

一、我们收集的信息范围与类型

为了向您提供基础的游戏服务及安全保障，我们仅收集实现特定功能所必需的最少信息。具体分为以下三类：

1. 您主动提供的信息

  • 注册信息： 手机号码、电子邮箱地址（用于账号创建与登录验证）。
  • 实名认证信息： 根据监管要求，在您进行提现或参与高额赛事前，需提供真实姓名及身份证号码（仅用于年龄验证与反洗钱审查，采用国密算法加密存储）。
  • 交易记录： 当您进行虚拟道具购买或赛事报名时，我们会记录订单号、支付金额及第三方支付渠道的交易凭证号。

2. 设备与技术信息

  • 日志数据： 包括 IP 地址、浏览器类型、操作系统版本、访问时间及点击流数据。这些数据用于排查网络故障及防范 DDoS 攻击。
  • 设备指纹： 基于硬件参数生成的唯一标识符（非 IDFA/IMEI），用于检测多开作弊及账号共享行为。

3. 游戏行为数据

包括对局记录、胡牌番型、金币变动流水。请注意，对局记录属于敏感数据，我们将进行去标识化处理后方可用于算法优化，确保无法追溯到具体个人。

二、信息使用的目的与合法依据

我们承诺，所有信息的处理均基于明确的合法依据，绝不进行超出必要范围的“大数据杀熟”或用户画像滥用。具体使用目的包括：

  1. 提供核心服务： 创建账号、匹配对局、计算排行榜名次、发放奖励。此处理基于“履行与您之间的服务合同”之必要。
  2. 安全风控： 利用设备指纹与对局行为数据识别外挂程序、异常充值及盗号风险。此处理基于“履行法律义务”及“我们的正当利益”。
  3. 客户支持： 当您提交工单或联系客服时，我们需要调取您的账号基础信息及历史工单记录以快速定位问题。
  4. 合规审计： 保留必要的交易日志，以满足税务及反洗钱监管机构的审查要求（保留期限为 5 年）。
  5. 个性化推荐（可选）： 仅在您主动勾选同意后，我们才会基于您的游戏偏好（如偏好番型、常用玩法）向您推送活动通知。您可随时在设置中关闭该功能。

我们特别说明：我们不会将您的个人信息用于任何形式的“高利贷”或“非法博彩”推广。所有营销推送均包含醒目的“退订”按钮。

三、Cookie 与同类追踪技术说明

本平台使用 Cookie 及 Local Storage 技术来提升您的访问体验。具体使用场景如下：

  • 严格必要型 Cookie： 用于维持登录状态（Session ID）、记住您的安全偏好。此类 Cookie 无法关闭，否则将导致无法正常登录。
  • 性能分析型 Cookie： 我们接入第三方统计工具（如友盟+或 AppsFlyer）来了解页面访问热力图及崩溃率。这些工具会将您的 IP 地址匿名化处理，且不会与第三方共享您的个人身份信息。
  • 功能偏好型 Cookie： 用于记录您在游戏内的音效设置、牌桌背景主题等个性化选项。

我们目前未使用任何跨站追踪 Cookie（如 Facebook Pixel 或 Google Ads Cookie）来进行行为重定向广告。若未来业务调整需要引入，我们将提前通过弹窗形式获取您的单独同意。您可以通过浏览器设置删除或阻止 Cookie，但这可能导致部分高级功能（如一键登录）失效。

四、第三方数据共享与委托处理政策

我们深知您对数据外泄的担忧。在此我们郑重承诺：我们不会出售、出租或以其他任何形式向第三方转让您的个人信息，但以下情形除外：

  • 支付服务商： 当您进行充值时，您的订单号与支付金额将传输至微信支付、支付宝或 Visa/Mastercard 的加密接口。我们仅共享必要的交易信息，不共享您的身份证号。
  • 云计算服务商： 我们的服务器托管于 AWS 新加坡区域及阿里云香港区域。这些服务商仅提供基础设施支持，并签署了严格的数据处理协议（DPA）。
  • 政府或司法机构： 在收到具有法律效力的调查令、传票或法院判决时，我们可能被迫披露部分必要信息。我们会通过法律途径对超出范围的请求提出异议。
  • 集团关联公司： 若未来涉及合并、收购或资产转让，您的数据可能作为资产的一部分进行转移。我们承诺转移前将通知您，并要求受让方继续履行本政策的义务。

五、您的权利：访问、更正、删除与可携带权

根据法律赋予您的权利，您可以通过以下途径管理您的个人信息：

  1. 查询与复制： 您可以在“账号设置-隐私中心”中导出您的个人资料副本（格式为 JSON）。我们将在 15 个工作日内响应导出请求。
  2. 更正： 若您的手机号或邮箱需要变更，可通过绑定手机验证后自行修改。若需修改实名信息（仅限身份证号录入错误），请提交工单并上传新的身份证照片。
  3. 删除： 您有权要求删除您的账号及所有相关数据。请注意，删除账号后，您的历史对局记录、金币余额及未领取的奖励将永久清空且无法恢复。我们将在 30 天内完成删除，但基于税务合规需要保留的交易日志除外。
  4. 撤回同意： 对于基于“同意”处理的信息（如个性化推送），您可随时在 App 内撤回授权。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
  5. 注销账号： 在“设置-安全中心-注销账号”中可发起流程。注销冷静期为 7 天，期间若您登录账号，注销请求将自动取消。

六、信息安全保障措施与数据泄露应急响应

我们采用“纵深防御”策略保护您的数据安全。在传输层，全站启用 TLS 1.3 加密协议；在存储层，敏感字段（如身份证号、支付令牌）使用 AES-256-GCM 算法加密；在应用层，我们部署了 Web 应用防火墙（WAF）及实时入侵检测系统（IDS）。

我们的安全团队每季度会委托第三方机构（如 SRC 集团）进行渗透测试。2024 年全年，我们共拦截了 2.3 亿次恶意爬虫请求，并成功修复了 17 个中高危漏洞。尽管如此，互联网环境不存在绝对安全，请您务必妥善保管账号密码，启用二次验证（2FA）功能。若不幸发生数据安全事件，我们将在 72 小时内通过短信或站内信通知您，并上报至当地监管机构。

七、政策更新通知机制与联系我们

本政策可能根据法律法规的更新或业务功能的变化进行调整。若发生重大变更（如收集范围扩大、使用目的改变），我们将通过以下三种方式中的至少两种进行显著提示

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